Jak nakupovat

Ceny zboží

Ceny investičních zlatých, stříbrných, platinových slitků podléhají změnám cen na komoditních burzách.  

Vztahují se na ně platební podmínky pro prodej investičních produktů, které podléhají změně kupní ceny v závislosti na ceně příslušného drahého kovu na investičním trhu a na kurzu měn, a to ve smyslu ustanovení § 1847 písm. a) občanského zákoníku.

Kupní cena je VŽDY určena fixací.   

 

Fixace ceny

Fixace ceny znamená potvrzení a definitivní stanovení ceny.    

Fixační hodiny jsou v pracovní dny 9:00 – 16:30 hod. 

V případě, že je objednávka přijata a platba připsána na náš účet ve shodný kalendářní den v rámci fixačních hodin, fixuje se kupní cena ve výši dle  potvrzené objednávky.

Pokud objednáte investiční slitek nebo slitky v hodnotě převyšující 100.000 Kč v jedné objednávce, pak je konečná cena fixována až v okamžiku připsání peněz na náš účet.

Pokud je objednávka vytvořena mimo fixační hodiny, bude aktuální cena zafixována následující pracovní den. 

  

Pro individuální podmínky fixace ceny volejte na náš kontaktní telefon 608 220 019.

 

Platba 

• Platba v hotovosti

Pokud zvolíte platbu v hotovosti uhradíte cenu nákupu při vyzvednutí objednávky na zvolené prodejně. V případě osobního odběru s sebou doporučujeme vzít kopii objednávky. Maximální výše platby v hotovosti je 240 000 Kč.   

• Platba na dobírku

Pokud zvolíte platbu dobírkou - zboží zašleme prostřednictvím České pošty a zásilku uhradíte dle pravidel dopravce.
Maximální hodnota zboží je v tomto případě  100 000 Kč .

Poštovné a balné v případě dobírky je 180 Kč. 

• Platba bezhotovostním převodem

Pokud zvolíte možnost úhrady Vaší objednávky  bezhotovostním převodem, pak bude zboží expedováno po připsání platby na náš účet. Případně můžete přímo na prodejně provést  platbu okamžitým převodem a zboží si ihned odnést. 

 

Termín dodání

Zboží, které je skladem, expedujeme do 2 pracovních dní od obdržení závazné objednávky a připsání platby na účet.

Zboží "na dotaz" řešíme individuálně a o termínu dodání Vás informujeme dle konkrétní objednávky.

Pokud objednáte v jedné objednávce více položek a některé z nich nejsou skladem, expedujeme objednané zboží jako celek až v okamžiku, kdy budou všechny položky k dispozici.

Pokud byste s dodáním některého konkrétního zboží spěchali, kontaktujte nás a  domluvíme se na rozdělení objednávky, ale budeme účtovat poštovné pro každou zásilku zvlášť.

O průběhu zpracování vaší objednávky Vás pravidelně informujeme prostřednictvím e-mailových zpráv . 

Objednávky, které nebudou do 10 dní od objednání a uhrazení vyzvednuté se automaticky STORNUJÍ, platba předem bude vrácena na účet odesílatele. UPOZORŇUJEME, že může být odečten manipulační poplatek.

 

Způsob dodání

• Osobní odběr

Po obdržení emailové zprávy, že je zboží připraveno k vyzvednutí si můžete objednávku osobně vyzvednout v naší kamenné prodejně  ORO Praha, Korunní 1038/99, Praha 3 - Vinohrady. Otevírací dobu najdete zde.

• Zaslání na adresu _ dobírka

Zásilka na dobírku bude doručena na vaši dodací adresu nebo na nejbližší  pobočku České pošty s.p.
V případě nedoručení bude zásilka uložena na pobočce České pošty po dobu 10 dní. Po této době bude zásilka vrácena jako nedoručitelná. V případě, že jste zvolili platbu na dobírku, provedete úhradu při převzetí zboží. 

Maximální hodnota zboží je v tomto případě  100 000 Kč.

• Zaslání na adresu _ platba předem

Zásilka, která je hrazena předem převodem na účet, je po připsání platby na náš účet, zaslána na vaši dodací adresu nebo na nejbližší  pobočku České pošty s.p.
V případě nedoručení bude zásilka uložena na pobočce České pošty po dobu 10 dní. Po této době bude zásilka vrácena jako nedoručitelná. 

Maximální hodnota zboží je v tomto případě  990 000 Kč.
 
Pro sledování zásilky můžete využít  službu České pošty - online sledování zásilek.

Služba České pošty je určena zákazníkům pro dopravu v rámci ČR.